Princípios

Cliente ao centro da estratégia

Solução é desenvolvida para otimizar a interação com o cliente. A jornada deve pensar em um fluxo que conversa com o cliente e não apenas oferece uma funcionalidade.

Entrega de valor antes da oferta

Uma ferramenta de marketing precisa atrair o consumidor com a entrega de valor e conduzir a interação em um fluxo de funcionalidade seguida de oferta.

Utilidade que vende acima da persuasão

A ferramenta vende através de fluxos de utilidade e não de persuasão forçada. A entrega deve ser percebida como uma solução real, não como uma armadilha de marketing.

Valor percebido de forma perene

A aplicação deve conduzir o cliente com transparência, e sem artifícios que possam fazê-lo perder a confiança por se sentir vítima de um truque de marketing. Aplica gatilhos mentais com honestidade e inteligência, mantendo a confiança do consumidor.

Resolver o problema do cliente

A ferramenta deve ter um problema a ser resolvido de forma recorrente e legítima. O foco deve ser na entrega de valor real, não em uma venda forçada.

Ferramenta como canal, não como isca

A ferramenta deve ser desenvolvida como um canal ativo de interação, não apenas como uma isca digital. Ela deve gerar engajamento contínuo e não ser vista como um mero conteúdo descartável.

Versão PrePrint publicada no Zenodo sob o DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.15165196

Referência: MARTINEZ, Diego. Marketing de Ferramenta: Uma nova estratégia baseada em ferramentas de valor recorrente. Zenodo, 2025. DOI: 10.5281/zenodo.15165196

DiegoMartinez: LinkedIn – Instagram – GitHub – diegomartinez.org